1.消费频率相对高,二次购买率高
2.用户粘度高,老客户可维护
这归根结底还是因为我们没有强大的推广费,我们店铺一开始人气有限,又不可能大手笔去推广。
要在有限的仃单里,抓住一个是一个,让其成为我们的回头客。只要用户体验做得好,过一段时间,买家可能又雷要买了.如果第一次你是让人家超级满意的.下次第一个就想到你了。有数据显示.如果一个顾客重复购买你的产品3次以上,那就很容易成为你产品的忠实回头客。
3.包装和物流方便
这一点也重要,其实不管在淘宝上开一个小店,还是开一个实力雄厚的大店,包装和物流做电商都是需要考虑的。只要你卖的是实物产品,那就涉及到很重要的物流环节。包装和物流麻烦,会给你增加很大的烦恼和人力以及物流成本。更何况如果是几个人的淘宝店,你要是卖大件的产品,光是包装和搬货,就把你整得够呛。
4.售后问题少
售后问题也是不得不考虑的,像女装、安装相对复杂的电子产品等。这样的售后问题其实是很多的。而像零食、洗发水之类的产品售后是非常少的。衣服穿起来效果不好可以退。吃的,知道不好吃那是因为已经拆包吃了,所以很少再说退,大不了下次不来了。
这里想说的就是,每个行业在淘宝上,所带来的售后问题的频率和复杂程度都不同。既然小卖家人力和财力投人都少,肯定是要更加考虑选择售后问题少的行业。不然你接待想购买产品的人的询问都够忙的了.还要处理大量繁琐的售后问题,是让人很头疼的。淘宝售后的流程比售前的流程复杂得多。这个以后有机会专门讲一讲售后的流程体系。